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以上8点是我对挖掘顾客的络消费心理营销的维权

2020/10/22

在如今的社会上,商品琳琅满目,信息瞬息万变,商家各出奇招,竞争越来越激烈的大趋势大背景下,想要抓住顾客的注意力,激发顾客的购买欲望越来越难。对于如何挖掘顾客的消费心理营销,我有一些的看法;

1.准确定位顾客是那一类那一层次的消费群体,通过问卷调查,调研报告等形式,最好能够精确的定位消费目标群体;

2.换位思考顾客的消费心理,站在消费者的角度思考产品或服务如何能够让消费者自己既开心又满足的买账;

3.产品或服务的质量是络营销的关键要素,人人都想得到物美价廉的产品或服务,但在市场经济环境下不如人意,尤其是在络虚拟的营销环境下,很多顾客对上发布的图片还是心存疑虑、不敢相信、有意愿买但不敢买,这时产品或服务的质量至关重要;

4.售前、售中、售后3个环节都重要,不能忽视,络营销有好多服务态度差的商家,就因为这,失去了很多潜在的上客户,得不偿失;

5.商家和产品或服务的信誉度在络营销环境下的重要程度是可见的,顾客非常重视店、产品的信誉的,由此决定买不买这家店的产品或服务;

6.顾客是上帝截至2012年年底?但实际的络营销中,但商家没有视顾客为上帝,有些甚至把顾客分为三六九等,出现不尊重顾客的行为市场对于供需缺口、国内外气候灾害普遍存在夸大的预计,对顾客的尊重就是对商家自己的尊重。

7.在产品或服务的络营销方法手段上,要与时俱进,要出奇招,探索自己的路;

8.站、店、产品、服务的设计上要"独树一帜,标新立异",让顾客在大信息量的互联上,一见钟情,过目不忘,流连忘返。

以上8点是我对挖掘顾客的络消费心理营销的一些想法。



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